Funcionalidad: Nombre público y privado
Entre las recientes funcionalidades, se ha habilitado la posibilidad de tener un nombre público y uno privado para nuestros usuarios, es decir, mantener un nombre para el uso interno del sistema y otro para mostrar al cliente.
A continuación se detallará como realizarlo:
- Una vez iniciado sesión en el sistema, se debe hacer clic en el nombre de usuario:
Clic en nombre del usuario
Luego, se debe acceder al perfil de usuario, haciendo clic en la opción Perfil:
Clic en la opción Perfil
Se ha accedido al panel de edición de datos del perfil, ahora se debe hacer clic en Editar Perfil:
Clic en la opción Editar Perfil
Ahora se debe ingresar el nombre público deseado, y luego se hace clic en Guardar:
Ingresar Nombre Público
Con los pasos anteriores ya se ha generado el nombre público, donde el comportamiento sería el siguiente:
| Nombre Privado
Dentro del sistema
|
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