Funcionalidad: Nombre público y privado

Funcionalidad: Nombre público y privado

Entre las recientes funcionalidades, se ha habilitado la posibilidad de tener un nombre público y uno privado para nuestros usuarios, es decir, mantener un nombre para el uso interno del sistema y otro para mostrar al cliente.

A continuación se detallará como realizarlo:

- Una vez iniciado sesión en el sistema, se debe hacer clic en el nombre de usuario:

 
Clic en nombre del usuario


Luego, se debe acceder al perfil de usuario, haciendo clic en la opción Perfil:


Clic en la opción Perfil

Se ha accedido al panel de edición de datos del perfil, ahora se debe hacer clic en Editar Perfil:


Clic en la opción Editar Perfil
      

Ahora se debe ingresar el nombre público deseado, y luego se hace clic en Guardar:


Ingresar Nombre Público


Con los pasos anteriores ya se ha generado el nombre público, donde el comportamiento sería el siguiente:



 Nombre Público
        Widget



 Nombre Privado
Dentro del sistema








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