Administración de Notificaciones

Administración de Notificaciones

A continuación se describirá la administración de las notificaciones gatilladas por el widget web:

Administración de notificaciones

Las aplicaciones de notificación serán creadas por el equipo de soporte de la plataforma. A través de este artículo se podrá conocer como habilitarlas, y modificar el mensaje asociado para un widget en específico.

Inicialmente se deberá iniciar sesión como administrador, y una vez ahí ingresar al área de Configuración avanzada:


Clic en Configuración Avanzada

Posteriormente, se debe hacer clic en la opción Plugins Web del menú Gestión dentro de la vista de Configuración avanzada:

Clic en la opción Plugins Web
Luego, se desplegaran todas los plugins asociados al cliente, donde los mismas se encontraran en orden de creación. Por ejemplo: videollamadas, botones de pago, encuestas, notificaciones:

Para efectos del presente artículo nos basaremos en la administración de las notificaciones web. A continuación se observará la administración de una notificación y los pasos asociados:

Esquema de una notificación 


Definición de una notificación web


En la imagen anterior, se puede observar los componentes principales de una notificación:

    Acciones: activar, detener notificación

Si se desea activar la notificación se deberá activar o desactivar la casilla mostrada en la imagen siguiente:

Habilitar una notificación web

Nombre de la notificación

Se recomienda que el nombre asociado a la notificación mantenga relación o de a conocer la funcionalidad de la notificación.    

Slug de la notificación

 Este campo es administrado por el equipo de soporte de la plataforma.

Formato de la notificación

Este campo es administrado por el equipo de soporte de la plataforma. Define el formato de la notificación. Por ejemplo: Burbuja.

Contenido o descripción de la notificación

Define el mensaje a mostrar dentro de la notificación al usuario. Este campo acepta formato markdown lo que permitirá definirle estilo al texto a mostrar.
            A continuación, se resumen los estilos mas utilizados dentro del contexto markdown:

Títulos
Links
Imágenes

Listas con viñetas
Negritas y cursivas
Listas numeradas

Widgets asociados la notificación

En esta sección se deberá escribir el nombre del widget al que se asociará la notificación. Dicho widget deberá estar previamente creado, por lo que dentro del campo se autocompletará el texto ingresado. 

URL asociada la notificación

Este campo es opcional, definirá una ruta en especifico donde se observará la notificación.
Por ejemplo, si la url definida es "otraweb" y es el widget se encuentra instalado en: http://letstalkapp.io/inicio/
la notificación solo aparecerá en http://letstalkapp.io/inicio/otraweb
Si este campo no es definido, la notificación se desplegará en la url de instalación del chat, para efectos de este ejemplo, sería en http://letstalkapp.io/inicio/

Botones "Editar" y "Cancelar"

Finalmente si desea guardar los cambios efectuados hacer clic en "Editar" de lo contrario hacer clic en "Cancelar"

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