Bucket de Datos
Si has estado dispuesto a pasar a otro nivel y analizar toda la data entregada por Let's Talk, entonces este artículo es de tu interés!
Nuestros clientes, poseen un bucket asociado donde se respaldan todos los datos del sistema.
Información de cuenta y permisos
Antes de comenzar a hacer uso de nuestros servicios, se deberá verificar que te hemos entregado todo la información de usuarios y permisos de la información de tu organización en la nube.
- Bucket name: organization-xxx-lets-talk
- Bucket web access: https://s3.console.aws.amazon.com/s3/buckets/ltv2-data-rescuer-production?region=us-west-1&prefix=organization-xxx/
- user name: xxx-data-reader
- password: XXXXX
- aws access key id: XXXX
- aws secret access key id: XXXX/xxxxx
Referencias valiosas
Así mismo, se comparten referencias valiosas sobre la documentación a continuación:
Acceso via CLI AWS
El acceso via AWS CLI se puede verificar con un simple comando "de listado de objetos "aws s3 ls". Es importante agregar el "/" final de la ruta:
- aws s3 ls s3://ltv2-data-rescuer-production/organization-000/
Sin el "slash" no se tiene acceso a las carpeta raíz.
Vista desde la consola web de S3
Así mismo, si se ingresa al bucket, no por consola sino por vista admin, se pudiese observar que los registros de conversación están divididos a través de carpetas o folders.
Una vez se cuente con la información de cuentas y permisos se deberá realizar los siguientes pasos:
- Acceder al login url, ingresar :user name y pasword.
login
- Iniciada la sesión se deberá acceder al Bucket web access.
Bucket de la organización
Años, Meses, días y horas
Donde, se subdivide en Años, meses, días y horas en base UTC:
Conversaciones
Y por último ids de conversaciones, con formato distinto en función al canal utilizado por el cliente
Chat web
La información de cada registro de forma distinta por cliente, donde tendrá como apoyo el diccionario de datos entregado previamente por nuestro equipo de soporte.
Otro canales: Whatsapp, Facebook, etc, ...
A continuación, en el siguiente link se expone el diccionario de datos para una conversación en whatsapp.
Independiente a la plataforma (chat web, whatsapp, etc..) una vez se ingrese a una carpeta de conversación, se tendrá una ruta similar a la siguiente:
Lo que nos indica que estamos dentro de na ruta correcta.
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