Configuraciones del widget web

Configuraciones del widget web

El widget de ingreso a un chat tiene asociadas diferentes propiedades que definen su comportamiento.

A continuación se describe como acceder a la configuración del widget dentro de la plataforma:
Inicialmente se deberá iniciar sesión como administrador, y una vez ahí ingresar al área de Configuración avanzada:

Clic en Configuración Avanzada
Posteriormente, se debe hacer clic en la opción Widget del menú Gestión dentro de la vista de Configuración avanzada:

Clic en la opción Widget

Una vez seleccionada la opción anterior, se desplegarán en la vista todos los widgets pertenecientes a la empresa, dónde se deberá seleccionar al cual se le cargará el ícono interactivo:

Clic en el widget solicitado

Para cada widget se desplegará una serie de opciones disponibles para su configuración, donde a continuación se listarán las mas utilizadas: 

Habilitar o deshabilitar widget



 Clic en Deshabilitar

Si se hace clic en deshabilitar, el widget ya no aparecerá dentro del sitio, si es que desea revertir el cambio deberá deseleccionar la opción.
Finalmente, al realizar todos los cambios necesarios, se deberá hacer clic en en Guardar y los cambios serán registrados.

 Clic en Guardar

Cargar ícono al widget

Si se desea incorporar un ícono estático (imagen) al ícono del chat, se deberá ir a la parte inferior de las opciones de edición del widget y hacer clic en el "+" que está en la opción Icono del chat , automáticamente se desplegará un buscador y podrá seleccionar la imagen que se desea utilizar.


 Clic en ícono del chat

Finalmente, al realizar todos los cambios necesarios, se deberá hacer clic en en Guardar y los cambios serán registrados.

 Clic en Guardar

Cargar ícono animado al widget

Para acceder a esta sección, por favor hacer clic en el siguiente enlace:

El ícono deberá tener dimensiones aproximadas de 70x70 pixeles. 
Si es imagen, poseer formato  (jpg, png, etc)

    • Related Articles

    • Instalaciones del widget web

      El widget web permite adaptarse a diversos ambientes, integrándose así a los contextos de nuestros clientes. Gracias a este comportamiento, se puede ofrecer dos esquemas de instalación: Esquemas de instalación Uno, controlando el despliegue por ...

    • Widget

      Por motivos de aseguramiento y buen funcionamiento de la aplicación, se recomienda  al cliente contar con recursos óptimos y eficaces antes de hacer uso de nuestra plataforma, garantizando así buena experiencia al usuario final. Los acuerdos técnicos ...

    • Instalación del Widget

      El widget web permite cubrir una diversidad de casos de uso muy amplia, y para cada uno de ellos puede requerir diferentes componentes y parámetrosnde la API. Algunos ejemplos de los casos son: Lugares públicos, donde cualquier persona puede acceder, ...

    • Integración Web

      Webhooks Let's Talk provee un mecanismo genérico de integración con servicios de terceros en tiempo real basado en webhooks para el intercambio de datos y en triggers automáticos y manuales para activar los webhooks. El mecanismo permite enviar datos ...

    • Habilitar google analytics en widget web

      Cada ID de seguimiento estará relacionado a un solo widget. Habilitar id de seguimiento de google analytics Antes de la instalación de google analytics,  se deberán realizar los siguientes pasos dentro de la plataforma de administración de google: ...